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第三方物流公司如何獲得競爭優勢


以彈性和速度實現競爭優勢

隨着近年來自然災害規模和影響的不斷擴大,抗災能力已成為人們心中的頭等大事。也就是説,彈性和速度是前Covid-19供應鏈管理的關鍵原則。

但是大流行加速了人們對恢復力和速度的興趣和重要性。由於需求波動和不平衡,託運人和第三方物流公司不得不以需求為中心。這導致了許多變化。

首先,它改變了我們看待供應鏈的方式。Covid-19對超高效、及時的心態提出了質疑。相反,供應鏈要求在效率和響應能力之間取得更好的平衡。這意味着重新尋找安全庫存以滿足不可預測的需求。

它還呼籲更快、更早地適應地面變化的動態。第三方物流反彈並實時響應,獲得了競爭優勢。

因此,我們看到供應鏈從嚴格的業務流程轉變為執行“感知和響應”的物流支持。提供敏捷性的第三方物流將為其客户贏得競爭優勢。

通過擴展網絡獲得競爭優勢

如果我們以前沒有意識到,供應鏈管理就是人與人之間的溝通。人們必須進行縱向和橫向交流——內部和外部。要實現360度通信,您必須建立組織、人員和系統的網絡。

簡而言之,未來的供應鏈需要擴展的網絡。網絡必須連接內部和外部通信。例如,第三方物流公司及其客户必須公開透明地進行溝通。他們的通信必須從自上而下延伸到最後一英里。

此外,有效的供應鏈網絡必須同步通信。同步確保了真相的單一版本。但同步只是一個標準。這還需要配置系統以實現安全的數據流。網絡安全,數據信息結果可靠。

沒有安全的網絡,你就無法建立一個單一的事實點。第三方物流提供了安全、擴展的網絡,相比於第三方物流和其他業務,它具有競爭優勢。

通過定製解決方案實現競爭優勢

在Covid-19普及之前,定製解決方案作為一種服務差異化因素正在不斷增長。我的意思是有些業內人士認為這是一種福利。許多人認為定製是一種高端的好處。

但是Covid-19改變了定製的想法。

在大流行期間,定製成為一種必需品,而不是一種福利。Covid-19迫使第三方物流公司與託運人更緊密地合作,以確定優先事項。在這樣做的過程中,3PLs更加關注客户的期望。這導致了服務的改進。這導致了定製的解決方案。

與此同時,第三方物流不得不努力控制成本。在定製解決方案方面,第三方物流尋求提高效率以管理成本的方法。也就是説,第三方物流仍然必須在最大化服務的同時最小化成本。

在Covid-19的塑造下,客户的期望值是固定的,即使我們恢復正常運營。顧客期望更高,要求也更高。他們希望服務的成本能承受得起。

在定製解決方案時,第三方物流將提供客户所需的產品。第三方物流提供經濟高效的定製解決方案將獲得競爭優勢。

利用商業智能獲取競爭優勢

今天對可操作信息的需求比以往任何時候都大。因此,商業智能就變得不可或缺。與討論的其他功能一樣,Covid-19強調了商業智能的重要性。 特別是,它以多種方式推動了競爭優勢。所有這些都通過基於數據的決策提供可操作的信息。

首先,它允許第三方物流對日常運營進行微調,從而實現感知和響應能力。使用帶有相關指標的儀表板有助於實現這一點。績效儀表盤根據指定標準跟蹤運營和財務績效。他們是實時的。

接下來,進入預測分析,第三方物流可以減輕或避免破壞性事件。也就是説,通過使用指標,第三方物流可以減少摩擦。他們可以通過使用指標來預測和避免風險來幫助託運人。

最後,數據挖掘可以理解未被注意或不可見的模式。它有助於揭示新的和獨特的機會。憑藉從數據挖掘中獲得的敏鋭洞察力,第三方物流可以為客户提供創新的解決方案。如果沒有數據挖掘,其中一些創新就不會出現。

簡而言之,商業智能提供可操作的信息。它還促進了基於數據的決策。在當今快節奏、充滿活力的市場中,依靠意見是行不通的。憑藉商業智能,第三方物流為託運人提供了獨特的競爭優勢。

以值得信賴的領導能力獲得競爭優勢

領導力仍然是轉化為競爭優勢的關鍵核心能力。

好的領導者知道如何引導他們的組織度過預期和意外的危機。好的領導人認識到需要從大流行病中脱穎而出,因此強調需要靈活。

三月份流感大流行來襲時,大多數企業都措手不及。但有些人並不感到驚訝。儘管受到經濟衝擊,擁有精明領袖的企業表現良好。

那些做得很好的公司都有接受新技術的領導者。例如,投資於自動化的企業比沒有投資的企業做得更好,而且,以客户為中心的領導者比那些不以客户為中心的領導者更好地經受住了Covid-19的考驗。

以客户為中心促進了更緊密的合作。更密切的合作促進了新的和更深入的見解。這使得第三方物流公司和託運人在大流行期間得以蓬勃發展,因為他們都獲得了深刻的見解。

瞭解客户的深層需求使領導者能夠根據需要轉移資源。例如,按需調動員工有助於在需要的時候和地點配置資源。

瞭解客户最大的挑戰和最深層次需求的領導者會幫助他們走向成功。歸根結底,精明的領導者可以幫助實現競爭優勢。

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